聋人高等工科教育创办以来始终将学生管理作为保证教学的主线，探寻聋人的心理是进入学生思想世界进行学生管理的基本点和突破点。聋人心理最基本的特征之一是自卑心理，寻找聋人自卑感产生的源头可以更加清楚的认识聋人心理的成因，从而提出相应的教育对策。
1.成因透析
自卑是由精神分析学派心理学家首先提出的概念，现在一般指个人由于生理缺陷或心理缺陷，产生轻视自己的心理，认为在某些方面不如别人。由于生理缺陷，聋人有较重的自卑心理。自卑容易使聋人离群、孤立、丧失自信、缺乏荣誉感。常见表现为忧郁、悲观、孤僻。自卑感严重的聋人大多性格内向，情感脆弱，体验深刻，害怕当众出丑。
自卑的形成有以下几个原因：
首先，生理的缺陷使聋人不能正确对待自己的社会地位，产生自卑。其次，消极的自我暗示抑制了交往中的自信。在面临新环境时错误的衡量自己的能力，消极心理暗示造成的心理负担限制了能力的发挥导致失败。这种结果形成一种消极反馈，印证了自卑者的认识，使自卑感在内心根深蒂固。第三，自我认识不足，对自己估计过低。聋人通过别人的评价和与他人比较认识自己的长短优劣，性格内向的人往往愿意接受较低评价，以己之短比人之长，同时反省自己，过度严格要求自己，越严越觉得自己不足，形成消极自我评价的恶性循环。第四，挫折的影响。聋人在受挫后，由于感受性高而耐受性低，微弱的挫折给予他们难以忍受的打击，使其自卑。
2.自卑的表现
聋人的自卑感有特定的表现形式，不同于健听人的是，聋人本身不一定明确的意识到。自卑感表现形成大致为以下几种：第一，孤僻怯懦型。这类聋人认为自己处处不如别人，谨小慎微，他们对外界、生人和新环境有一种畏惧感和不安感，往往生活于忧伤之中。第二，咄咄逼人型。这类聋人一般以被动角色出现，但在某些条件下以盛气凌人的进攻形式表现出来，这是当他们自卑到极点的时候采取怯懦己无法排解自卑之苦以后形成的脾气暴躁，动辄发怒，即使是鸡毛蒜皮小事也要借口挑衅。第三，滑稽幽默型。少数聋人通过自嘲或扮演滑稽的角色来掩盖内心的自卑。第四，否认现实型。少数聋人没有信心和勇气去改变和面对现实，采取了否认与回避的方式，典型表现为借酒浇愁。第五，随波逐流、认命型。部分聋人不敢有独立主张，尽量与别人保证一致享受一种安全感。亦有部分聋人努力拼搏过，但都失败或未达到心中的目标，他们将一切归于命运并隐藏起心中的自卑。
3.聋人自卑心理寻源
心理学认为自卑性格形成于儿童时代。聋人的自卑产生印证了这种理论并具有自身的特殊性。聋人的生理缺陷成因可以分为以下三种：第一种为先天性聋，由于基因、遗传或发育期不良影响而产生。第二种为中毒性耳聋，由于婴幼儿、儿童期注射药物不当引起。第三种为器质病变或外伤引起。在统计中中毒性耳聋占较大比例，同时中毒性耳聋者心理形成自卑的比例最大。
接受聋人高等教育的学生中大多数为中毒性耳聋。他们由于在学语初期因药物损伤了听神经而导致障碍性耳聋。在个体注意认识形成和学习的过程中产生遮断从而无法形成正常的意识和逻辑。自身的生理缺陷和环境的压力、家长的态度、家庭的娇纵和放任、特殊学校的教育环境、社会的态度使聋生产生了强烈的自卑心理。聋生的自卑在儿童时期表现出典型的特征：长年情绪低落，过度怕羞，拒绝交朋友，难以集中注意力，过分追求表扬，贬低、妒忌他人，回避竞争、竞赛，对挫折或疾病难以承受，甚至自暴自弃。
4.自卑的调整与对策
人的性格、气质一般比较稳定，不容易改变，但自卑可以通过正确的认识和行为的有意识注意而得到改善。心理学认为可以从以下几个方面入手：第一，正确认识自己，提高自我评价。形成自卑的最主要原因是在社会学习及交往中不能正确认识自己和对待自己，因此要改变自卑，须从改变认识入手，引导聋人学生善于发现自己的长处，肯定自己的成绩。第二，改变认识问题的方法。引导聋人学生不再把与他人相比作为衡量自信心的唯一标准，而是学会多与自己比较来获取自信心。第三，正确认识自卑。多数聋人无法意识到自卑，对于聋人学生自卑类似于自己的“天性”，无法有效克服，产生盲目悲观。实际学习及生活中，自卑者往往比较谦虚，善于体谅人，少与人争名夺利，安分，为人处世小心谨慎，稳妥细致，一般人都比较相信他们，乐于与之相处。认识到这些优点，有利于为消除自卑感奠定心理基础。第四，进行积极的自我暗示，自我鼓励。引导聋生通过使用含蓄、间接的方法对自己的心理产生积极的自我刺激过程，即使自己处于不利地位，也要鼓励自己，增加信心，凡事不应当奢望过高，要从实现微小目标，获得微小满足开始，只有从自己能够把握的小小成功中不断获得胜利的信心，才能逐步由自卑走向自信。第五，积极与他人交往。积极与他人交往，能够感受他人的喜怒哀乐，心胸会变得开阔。通过与人的交往，可以倾吐心声，了解他人的长处、短处，在比较中正确认识自己。通过与人交往，就可以看到许多人也像自己一样在挣扎，在苦闷，与他们分享个人的生活经验，可促进自卑者的自我转变。聋人学生的交往有一定的障碍，积极的交往可以促进聋人认识自己，但消极的交往也促使聋人产生自卑，引导聋生交往必须注意正面的，积极的宣传。聋人交往的对象的综合素质往往决定交往的结果。
自卑与自信是人性格中的两面，既相互排斥又相互依赖。人徒有自信而无自卑会忘乎所以，人惟有自卑而无自信会举事无成。引导聋人走出自卑心理建立自信是一个漫长的过程，这一过程需要个人、家庭、社会多方面的努力。自信与自卑的平衡，感觉的平衡，心理的平衡是维持聋人学生管理的基础。人群心理的稳定同样体现了民族文明的进步。
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