俗话说“口耳相传”。耳聋不仅仅是听力障碍，更重要的是沟通障碍（也称交流障碍）——无法正常地理解他人的语句。因此，耳聋往往首先表现在沟通方面，比如：
l 面对面交谈时经常打岔或要求对方重复；习惯于将头偏向一方（双耳非对称性聋）；经常误解对方语意；
l 一心无法二用，不能一边看书、看报一边和他人交谈；
l 哪怕近在咫尺也经常难以听到他人之间的交谈，特别是在事不关己之时；
当然，在单纯聆听方面也有问题，比如：
l 经常注意不到别人在和自己打招呼；
l 和男性交谈感觉比和女性交谈容易，或者正好相反；
l 经常将手拢在耳后，以增大接收音量；
l 看电视或听收音机时明显比家人要求的音量大
l 打电话时经常要求对方提高音量；
l 经常抱怨自己听得见却听不清；
此外，耳鸣等问题的出现也往往意味着听力下降。
有上述征兆多说明听力出了问题，应尽快就诊并考虑配用助听器。
[提示：如果耳聋严重，病人自己也能肯定，容易被忽视的是轻度耳聋。我们的任务是依据病人提供的线索得出大致结论——聋还是不聋，聋的程度如何。然后凭借测听结果予以证实。如果测听结果说明你判断准确（这需要一定的经验），就容易获得病人的信任，反之会他们对你持怀疑态度，因此有一定的风险。如果没有把握，你不妨先行测听，依据测听结果推导出病人日常生活中可能的听不到或听不好的情况，一样可以获得他们的信任。]
