如何回答“凭什么说我耳聋”?

　　和上一个提问不同,问“凭什么”的人更希望得到直接的、有根有据的答案。因此,我们的回答也必须做到言之有据、言之有理。
　　从心理学角度讲,提问的人持以下两种态度者居多:一种是接受自己耳聋的事实,希望更多地了解耳聋的有关知识；另一种则怀疑我们的工作人员言过其实,希望否定耳聋的结果。无论那种情况,我们都应该拿出更直接、更有说服力的证据来。这些证据包括我们的测听结果、病人在验配中心听力障碍的表现(比如明显的偏头倾听现象)以及我们对其可能的听力困难的估计与分析。对于听力图,我们有必要为病人做详尽的解释,告诉他们正常人的听力检查结果如何,他们的听力与常人有何不同,又有多大差距等等。此外,重复一遍,千万不要忘记,耳聋不仅仅是听不到的问题。对于耳鸣、重振、分辨能力差等听觉障碍现象也应做出合理的解释。