大家好:我是一名从事助听器验配工作接近10年的验配人员,在工作期间遇到过很多因听力患者自身出现的没有很好的理解助听器,最后造成佩戴助听器失败甚至最后造成丧失听力的.下面我简单的介绍一下其中一点.
我见过很多患者而且来自不同的国家,而且他们对助听器理解也很不同.2001年我曾经为一名美国学生配助听器,当时他的听力损失平均值在60分贝.像他这种听力问题实际在中国的孩子当中也很多,可是佩戴助听器的却很少,一方面是家庭条件限制,另一方面就是对听力问题不够重视.那个美国孩子在中国是学中文的.当时他配的机器是很昂贵的接近1万8千元.配好以后他对什么都很满意唯独到街道还有听不清的时候,我就对他讲解了助听器其中很多原因.第一:他刚来到中国而且语言还不很通所以听不清是很正常的.第二:早嘈杂的环境正常人也有可能有听不清的状太.第三:就是佩戴时间短,因为要想让自己听力有所进步是需要一个过程和时间的.听了我的解释那个孩子很认可我的说法而且在我的指导和他积极配合下现在他已经说了一口流利的中文了.
现在我在介绍一下失败的案例吧.我曾经有这样一个用户50多岁双耳听力损失平均值是80分贝而且听力损失已经20多年了,从来没有佩带过任何助听器.来了以后我就按照他的听力图给他配了一台助听器(因为没钱只能配一台)后来在服务中心感觉不错.可是回家以后就感觉不好,不好的原因是听电视还是不清楚,其中到街道也是听不清.后来我给他讲解听不清的原因.看电视在助听器行业属于最难的一关,因为电视输出的声音是通过麦克风和扬声器.而我们的助听器工作原理也离不开麦克风和扬声器,大家都应该知道通过麦克风和扬声器发出的声音就会出现失真,而且两个失真交合在一起病人听得肯定效果会差一些.而且对一个听力损失20多年语言识别率很差而且还是单耳佩戴的患者,这些是根本不可能的.还有在街道问题我也是用同样的方式解释的.可是患者却说我配机器就是要和正常人是一样的,要不我花钱干什么?在解释不通的情况下我给他退掉了机器.前年那位患者又找到我,要求给他佩戴一台助听器,我通过检测发现原有的语言分辨功能完全丧失,也就说根本就不能在配助听器了.患者自己很痛苦可我也无能为力了,后来听家属说患者这几年都是在配机器退机器中度过的,因为没有一家主听器公司能满足他的想法.
最后和大家说句最好好理解的话.助听器就好像拐杖,有它你可以走起来,可是你们想想它能和正常人一样跑起来吗?
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